理不尽な上司への対応と付き合い方｜ストレスをためない3つの対処法

2018年1月8日2026年11月7日

「なんでこのとおりにやらないんだ！」
言われたとおりにしたのに、こう言われて、もやもやしたことはないでしょうか？

理不尽（りふじん）とは、筋が通らないことです。
指示が毎日変わる。「責任はとる」と言われたのに、失敗すると怒られる。そんな理不尽な上司に、ストレスを感じている人もいると思います。

言い返したくなったり、辞めたくなったりすることもあるかもしれません。
対処の仕方を知っておくと、辞めなくても悩みが軽くなることもあります。

1.理不尽な上司との付き合い方｜まず大切にしたい3つの考え方

「自分のほうが経験がある」と考える上司だと、部下の意見を受け入れにくいこともあります。
感情的に言い返すと、「言いわけするのか！」と、かえって怒りが強くなることもあります。

怒りの気持ちとのつき合い方は、こちらの記事でも紹介しています。

とはいえ、ただ怒られているだけだと、がまんできなくなることもあると思います。

そんなときは、「上司と自分は別の人」と割りきってみるのもひとつです。
「こういう上司もいるんだな」と一歩引いて見ると、怒りがわきにくくなることもあります。

「上司の性格がよくなればいいのに」と思うかもしれません。
でも、ほかの人の性格を変えるのは、むずかしいものです。

上司が変わるのを待つより、自分にできる工夫を考えてみる。
そのほうが、気持ちが楽になることもあります。

上司も忙しくて、前の指示を覚えていないことがあります。
そんなときに役立つのが、だれが、いつ、どんな指示をしたかのメモです。

メモの例

会話の例

ポイントは、上司を責めないことです。
メモを見せながら「どちらの指示で進めたらいいですか？」と聞いてみるのもひとつです。

指示を受けたら、メモをとって、その場で中身を確かめてみるのもひとつです。
レストランで、店員さんが注文をくり返すのと同じイメージです。

指示を受けるときの例

あとで食いちがったときの例

メモがあると、「どこで食いちがったのか」を一緒に確かめる、前向きな話にしやすくなります。

「責任はとるから、自由にやって」と言われたのに、うまくいかないと「君の責任だよ」と言われる。
この場面は、とくにむずかしいものです。

そんなときのために、指示を録音して、記録を残しておく方法もあります。

録音が役に立つ例

「Bはこっちでやっておくから」という声が残っていれば、事実を確かめる手がかりになります。
どうにもならないときは、録音をもとに、人事などに相談する方法もあります。

理不尽な上司と向き合うときの、基本の考え方は3つです。

そのうえで、言われたことを記録しておくと、自分を守る助けになります。
上司を責めない形で事実を確かめると、話がこじれにくくなります。

ひとりで抱えきれないときは、会社の相談窓口や、労働局などの公的な相談窓口、病院やカウンセリングに相談するのもひとつです。

上司が怖いと感じるときの対処法は、こちらの記事でも紹介しています。