「だからダメなんだ！」「こんなこともできないのか」。
そう言われると、好きな仕事でも、やる気がしぼんでしまいますよね。
上司が怖くて萎縮（いしゅく：こわさで気持ちが縮こまること）してしまう。報告や相談ができない。
職場に行くのがストレスで、辞めたいと思うこともあるかもしれません。
相手を変えるのは、むずかしいものです。
でも、自分の関わり方を少し変えると、気持ちが軽くなることもあります。
この記事では、上司が怖いときの対処法を6つ紹介します。
1.上司が怖いときの対処法｜どんな上司にも使える3つのこと
まずは、どんな上司にも使える3つの方法です。取り入れやすい順に紹介します。
1-1.報告や相談がしにくいとき｜クッション言葉を使う
話しかけると「いま忙しいんだけど」と言われたり、いやそうな顔をされたり。
そんな反応が怖いときは、クッション言葉を使ってみるのもひとつです。
クッション言葉とは、「お忙しいところすみません」のように、お願いや相談の前にそえるひとことです。
上司は「気をつかってくれている」と感じやすくなり、反応がやわらぐこともあります。
1-2.上司のいいところを探す
「あの上司にいいところなんてない」と思うかもしれません。
でも、人は苦手だと思うと、悪いところばかり目に入り、ますます苦手になりやすいものです。
毎日「いいところはどこだろう」と気にかけていると、ふしぎと見つかることがあります。
ほんの小さなことでもかまいません。
「怖いところもあるけど、部下の成長を考えてくれているんだな」。
そう思えると、怖さが少しずつやわらぐこともあります。
1-3.少しずつ話す機会をふやす
「話しかけるだけでも怖いのに」と思うかもしれません。
ただ、あなたが見ているのは、上司の「仕事での顔」だけかもしれません。
たとえば、こんな人もいます。
- 職場ではきびしいけど、仕事の外では明るい人
- 部下をあまやかして、うまくいかなかった経験がある人
- ふだんはきびしいけど、家族の前ではやさしい人
怖く見えるのは、「上司」という役割を演じているから、ということもあります。
飲み会や会社のイベントなど、仕事の外で話すと、ちがう顔が見えることもあります。
できそうなところから、一歩ふみ出してみるのもいいと思います。
上司のタイプがわかると、もっと考えやすくなる
「どこが怖いのか」がはっきりしていると、もう少し合った方法を考えやすくなります。
2.怖い上司のタイプ別の対処法｜態度・言葉・見た目
怖い上司のタイプは、大きく分けると、この3つです。
- 態度が怖い
- 言葉が怖い
- 見た目が怖い
2-1.態度が怖い上司｜まわりの人を味方にする
たとえば、こんな上司です。
- 言い方がきつい
- 貧乏ゆすりをするなど、いらいらした様子を見せる
こうした態度は、立場が上の人や、仲のいい人の前では出にくいこともあります。
そこで、職場の人を味方にするのもひとつの方法です。
同僚や先輩に、「仕事を早く進めるコツ」など仕事の相談をしてみます。
よろこんで乗ってくれる人も多いと思います。
2-2.言葉が怖い上司｜言葉をそのまま受け取りすぎない
たとえば、こんな言葉です。
- 「おまえは出来そこないだ」
- 「おまえに任せたのがまちがいだった」
- 「ばかなのか？」
強い言葉は、そのときの勢いで出ていることも多いといわれます。
言葉をそのまま受け取りすぎないのも、ひとつの方法です。
上手に受け流す方法は、こちらの記事でも紹介しています。
受け流すとは？意味と、職場で使える受け流す方法｜言葉にふり回されないコツ
それでもストレスが大きいときは、上司のさらに上の人に相談する方法もあります。
よくならないときは、異動や退職も選択肢のひとつです。くわしくは「3.」で紹介します。
2-3.見た目が怖い上司｜人がらを知る
たとえば、こんな上司です。
- 体つきが怖い
- 髪型が怖い
- 服装が怖い
見た目が怖くても、性格まで怖いとはかぎりません。
「1-3.」のように少しずつ話して、人がらを知ってみるのもひとつです。
話しかけにくいときは、職場の人に、上司がどんな人か聞いてみる方法もあります。
3.上司が怖くて辞めたいときは｜決める前に試せること
どうしてもむずかしいときは、仕事を辞めるのも、ひとつの選択肢です。
「上司が怖いだけで辞めていいの？」と思うかもしれません。
でも、つらい状態が続くと、何のために働いているのかわからなくなることもあります。
一方で、辞めずにできることもあります。決める前に試せることを、3つ紹介します。
3-1.同僚や、上司より立場が上の人に相談する
まずは、同僚に話してみるのもひとつです。
わかってくれる人がいるだけで、気持ちが軽くなることがあります。
根っこから変えたいときは、その上司より立場が上の人に相談する方法もあります。
同じような声がほかにもあれば、会社として動いてもらえることもあります。
3-2.会社の外の相談窓口に相談する
労働組合（働く人の集まり）がある会社なら、そこに相談してみるのもひとつです。
都道府県の労働局や労働基準監督署などには、「総合労働相談コーナー」があります。
職場のいじめやいやがらせなど、働くことの悩みを無料で相談できます。小さな悩みでも、話を聞いてもらえます。
近くの相談コーナーは、厚生労働省のページで探せます。
3-3.辞めることも、選択肢のひとつ
いろいろ試しても変わらないときは、辞めることを考えてもいいと思います。
会社の雰囲気など、自分の力だけではどうにもならないこともあります。
つらい気持ちが続くときは、病院やカウンセリングに相談するのもひとつです。
辞めるのも、続けるのも、どちらも選べる道です。
仕事を辞める前にできることは、こちらの記事でも紹介しています。
職場の人間関係に疲れたときに｜仕事を辞めたい気持ちと、試せる5つのこと
まとめ｜上司が怖いときは、ひとりで抱えこまない
どこを怖いと感じるかは、人によってちがいます。
「どこが怖いのか」を知ると、自分に合った方法を選びやすくなります。
どんな上司にも使える方法
- クッション言葉を使う
- 上司のいいところを探す
- 少しずつ話す機会をふやす
タイプ別の方法
- 態度が怖い：職場の人を味方にする
- 言葉が怖い：言葉をそのまま受け取りすぎない
- 見た目が怖い：人がらを知る
それでもむずかしいときは、相談したり、辞めることを考えたりするのもひとつです。
ひとりで抱えこまずに、できそうなことから試してみるのもいいと思います。
理不尽だと感じる上司との関わり方は、こちらの記事でも紹介しています。
